作品：multiexpo100
随着世界经济的全球化，随着科学技术的飞速发展，标准化的作用将越来越大，推动着企业的不断创新和发展。追求卓越的质量经营，公司领导起着决定性的作用。公司首先从管理制度上明确质量目标，新编的质量手册和程序文件，明确了从总经理至一线工人的质量职责；生产工艺和内控标准明确了工人操作的方法和过程质量标准。同时公司领导身先士卒，凡事从我做起；公司上下树立一个目标：实现顾客零抱怨。公司始终以顾客为关注焦点，以质量管理为中心，在全员、全过程中树立起 没有最好，只有更好 的不断进行业绩改进的理念。
观光局指出，针对大陆游客团来台旅游，除制作影片提供导游人员在游览车上播放，倡导公共场所全面禁烟，展览场馆、餐厅、旅馆等场所应轻声交谈、勿随地吐痰等观念；针对自由行陆客，也编印《大陆旅客台湾自由行手册》，分送赴台自由行开放城市的组团社及大陆旅客加强倡导，提升台湾整体旅游质量。