在高中语文教学中，教师要根据学生存在学习基础与认知能力上的差异，采取因人而异、因需而导、因材施教等有效措施，兼顾不同层次学生的需求，在教学中开展分层施教，使全体学生在最近发展区域内得到发展、提高。教师在备课时就要统筹考虑不同学生的实际情况，区别对待，在课堂提问设计上既要有拓展性较强的问题，也要有难度一般、基础性的问题，既要考虑优等生的认知能力，也要兼顾后进生的学习实际。在课堂教学中，教师要充分考虑全体学生的实际，尽量兼顾更多的学生，在开展分组探究时注重优秀、中等、一般合理搭配，课堂提问时向优秀生提问一些难度较大的思考题，并要求他们讲述自己的思考过程，供其他学生借鉴。对于优秀生，可以在课堂作业以外专门布置一些难度较大的练习，防止他们在学习中出现"吃不饱"的现象，学困生则注重基础知识训练。教师要采取有效措施帮助学因生夯实语文基础，注重课本知识理解与语言文字基本运用，对中等以上学生强调灵活运用与深入理解，使不同层次的学生都处于积极的学习状态，提高学生的整体素质，促进学生全面发展，实现素质教育的教学目标。
一切都在摸索中前行。2010年年初的一天，郝鸿峰突然接到。郝总不得了啦!咋啦?呼叫中心被打瘫痪啦!啊?